USŁUGI SOC – MONITORING I OCHRONA
BEZPIECZEŃSTWA IT 24/7
SOC Trecom to zewnętrzne centrum operacji bezpieczeństwa, które w trybie 24/7/365 monitoruje infrastrukturę IT organizacji, wykrywa zagrożenia i reaguje na incydenty. Działamy w modelu trójliniowego wsparcia z akredytacją Trusted Introducer, obsługując ponad 1 700 klientów – od przedsiębiorstw produkcyjnych po instytucje finansowe i operatorów infrastruktury krytycznej. SOC Trecom wspiera zgodność z NIS2, DORA i ISO 27001.
+1700
klientów
+115
inżynierów
+90
partnerów technologicznych
Czym jest SOC i jak chroni Twoją organizację?
Czym jest Security Operations Center (SOC)?
Security Operations Center (SOC) to centrum operacji bezpieczeństwa łączące ludzi, procesy i technologie w celu ciągłego monitorowania, wykrywania i reagowania na zagrożenia cyberbezpieczeństwa w infrastrukturze IT organizacji. SOC stanowi operacyjne serce systemu ochrony, działając jako pierwsza linia obrony przed atakami.
W kontekście regulacji NIS2 i ustawy o KSC, posiadanie zdolności ciągłego monitoringu i reagowania na incydenty jest praktycznie niezbędne dla podmiotów kluczowych i ważnych.
SOC a wymogi NIS2 – dlaczego monitoring jest obowiązkowy
SOC realizuje kluczowe wymogi dyrektywy NIS2:
- Ciągły monitoring i wykrywanie incydentów (art. 21 dyrektywy NIS2)
- Raportowanie do CSIRT w ciągu 24h (wstępne) i 72h (szczegółowe)
- Zarządzanie ryzykiem i podatnościami
- Sankcje za brak zgodności: do 10 mln EUR lub 2% obrotu dla podmiotów kluczowych
SOC nie jest wprost wymagany przez regulacje, ale jest praktycznie jedynym sposobem na spełnienie wymogów monitoringu i reagowania w trybie ciągłym. Seria white papers o NIS2 →
Jak działa SOC Trecom – model trójliniowego wsparcia
I
Monitoring i triage 24/7
Ciągły monitoring zdarzeń bezpieczeństwa, wstępna analiza i klasyfikacja alertów, eskalacja incydentów.
II
Zaawansowana analiza incydentów
Pogłębiona analiza wykrytych zagrożeń, korelacja zdarzeń, koordynacja reakcji z zespołem klienta.
III
Threat hunting i forensics
Proaktywne wyszukiwanie zagrożeń, analiza powłamaniowa, architektura zabezpieczeń.
IV
Konsultacje eksperckie
Konsultacje z najwyższej klasy inżynierami i architektami. Unikatowy element oferty Trecom.
SOC vs własny zespół bezpieczeństwa – porównanie
Kryterium
- Koszt wejścia
- Czas uruchomienia
- Dostępność 24/7
- Dostęp do ekspertów
- Skalowalność
- Zgodność z regulacjami
Własny zespół (in-house)
- Wysoki (rekrutacja, narzędzia, licencje)
- 6–12 miesięcy
- Wymaga min. 8–10 analityków
- Ograniczony do wielkości zespołu
- Wymaga nowych rekrutacji
- Wymaga wewnętrznych kompetencji
SOC outsourcing (Trecom)
- Model abonamentowy, brak CAPEX
- Kilka tygodni do kilku miesięcy
- Wliczona w usługę
- 115+ certyfikowanych inżynierów
- Elastyczne modele współpracy
- Akredytacja Trusted Introducer
Dla jakich organizacji jest usługa SOC od Trecom?
Branże i sektory
Finanse i bankowość
Wymogi KNF, DORA, PSD2, ochrona danych transakcyjnych
Energetyka i infrastruktura krytyczna
NIS2, monitoring OT/ICS, ciągłość dostaw
Produkcja i przemysł
Konwergencja IT/OT, ochrona systemów SCADA/PLC
Handel i retail
PCI DSS, ochrona danych płatniczych, sieci rozproszone (referencja: Żabka)
Administracja publiczna
Ustawa o KSC, ochrona danych obywateli
Technologie i telekomunikacja
Case study Atman, ochrona DC, multi-cloud
Ochrona zdrowia
Dane medyczne, systemy szpitalne, RODO
Transport i logistyka
Systemy sterowania, łańcuch dostaw
Kiedy organizacja potrzebuje zewnętrznego SOC?
- Organizacja podlega pod NIS2/DORA i musi wykazać ciągły monitoring
- Budowa wewnętrznego zespołu security jest zbyt kosztowna lub brakuje specjalistów na rynku
- Firma ma rozproszoną infrastrukturę (wiele lokalizacji, chmura + on-premise)
- Obecne zabezpieczenia to punktowe narzędzia bez centralnej korelacji zdarzeń
- Zarząd potrzebuje raportowania o stanie bezpieczeństwa i spełnieniu wymogów compliance
Co obejmuje usługa SOC od Trecom?
Monitoring i detekcja zagrożeń 24/7/365
Monitorujemy sieci, endpointy, serwery, aplikacje, tożsamości i środowiska chmurowe. Zbieramy logi, korelujemy zdarzenia w SIEM, stosujemy automatyczne reguły detekcji i analizę behawioralną (UEBA).
Wolumen: typowy SOC przetwarza średnio 10 000 alertów dziennie, z czego 10–15% wymaga analizy analityka. Platforma: SecureVisio jako zintegrowane SIEM/SOAR/UEBA – dostarczane w modelu as a Service.
Analiza i reakcja na incydenty
Triage i priorytetyzacja incydentów wg severity (critical, high, medium, low). Koordynacja reakcji z zespołem klienta. Działania: containment, eradication, recovery. SLA na czas reakcji.
Inżynieria detekcji i tuning
Telemetria, tworzenie i dostosowywanie reguł wykrywania do środowiska klienta. Redukcja false positives. Regularna aktualizacja reguł w odpowiedzi na nowe zagrożenia. To element, który odróżnia dobrą usługę SOC od zwykłego „monitoringu logów”.
Threat hunting i Cyber Threat Intelligence (CTI)
Proaktywne wyszukiwanie zagrożeń, które ominęły automatyczną detekcję. Wykorzystanie baz threat intelligence (IoC, IoA). Analiza trendów zagrożeń specyficznych dla branży klienta. CTI jako element proaktywnej ochrony – nie tylko reagowanie, ale antycypowanie ataków.
Zarządzanie podatnościami
Skanowanie infrastruktury, priorytetyzacja na podstawie ryzyka biznesowego, rekomendacje naprawcze, śledzenie remediacji. Powiązanie z NIS2 (wymóg zarządzania podatnościami).
Analiza malware i forensics
Analiza próbek złośliwego oprogramowania. Analiza powłamaniowa (forensics) – zbieranie dowodów, odtworzenie przebiegu incydentu, raport dla zarządu, regulatorów i organów ścigania. Ważne w kontekście NIS2 (obowiązek raportowania incydentów).
Testy penetracyjne i audyty
Regularne testy penetracyjne infrastruktury klienta. Audyty bezpieczeństwa. Raporty z rekomendacjami. Odniesienie do TrecomSEC jako uzupełnienia (strategiczny consulting vs operacyjny SOC).
Usługi komplementarne: CISO as a Service
CISOaaS jako rozszerzenie usługi SOC – strategiczne doradztwo w zakresie bezpieczeństwa bez konieczności zatrudniania pełnoetatowego CISO. Szczególnie wartościowe dla firm mid-market. Dowiedz się więcej o TrecomSEC →
Jak wygląda wdrożenie usługi SOC?
1
Analiza i scoping
Określenie celów biznesowych, kluczowych zasobów, trybu ochrony (godziny biznesowe vs 24/7), analiza obecnej infrastruktury.
Architekci SOC
2
Audyt i projektowanie
Przegląd źródeł logów, analiza wykonalności scenariuszy detekcji, dobór narzędzi i reguł, określenie parametrów (retencja danych, wolumen źródeł).
Zespół inżynierów
3
Wdrożenie techniczne
Integracja SecureVisio/SIEM z infrastrukturą klienta, konfiguracja reguł, testy, szkolenie zespołu klienta.
Zespół wdrożeń
4
Tryb operacyjny
Bieżący monitoring, eskalacja, regularne raporty, spotkania przeglądowe z klientem, ciągłe doskonalenie reguł.
Modele współpracy
SOC pełny (24/7/365)
Całodobowy monitoring i reakcja na incydenty – pełna odpowiedzialność po stronie Trecom.
SOC hybrydowy
Współdzielenie obsługi z wewnętrznym zespołem klienta (np. Trecom po godzinach, klient w godzinach biurowych).
SOC on-demand
Wsparcie reaktywne przy wykryciu incydentu.
Orientacyjny czas wdrożenia: od kilku tygodni do kilku miesięcy w zależności od skali i złożoności środowiska. Dla organizacji z już wdrożonym SIEM – uruchomienie monitoringu może nastąpić szybciej.
Jakie technologie wykorzystuje SOC Trecom?
SecureVisio – zintegrowana platforma SIEM/SOAR/UEBA/GRC
SecureVisio jest core narzędziem SOC Trecom. Dostarczana w modelu as a Service – klient nie musi inwestować w licencje i infrastrukturę SIEM. Zintegrowane moduły: SIEM (korelacja logów), SOAR (automatyzacja reakcji), UEBA (analiza behawioralna użytkowników), GRC (zarządzanie ryzykiem i compliance). Analiza ryzyka w czasie rzeczywistym (BIA).
Elastyczność technologiczna
SOC Trecom pracuje zarówno na własnej platformie, jak i na systemach już posiadanych przez klienta. Nie narzucamy jednego vendora – integrujemy się z istniejącą infrastrukturą klienta.
Technologie: Cisco Secure (Firepower, AMP, ISE, Umbrella, Stealthwatch), Fortinet, Palo Alto, CrowdStrike, Splunk, NGFW, WAF, EPP, EDR, NAC, DNS Security, Web/Mail Security.
Dlaczego warto wybrać Trecom jako dostawcę SOC?
1. Skala i doświadczenie: 25+ lat, 115+ inżynierów
Trecom to grupa kapitałowa z 8 spółkami w 7 miastach. 115+ certyfikowanych inżynierów i architektów IT. 1 700+ klientów enterprise. Porównanie: typowy polski SOC provider ma 20–50 osób w zespole technicznym.
2. Akredytacja Trusted Introducer
Międzynarodowa akredytacja potwierdzająca dojrzałość procesów reagowania na incydenty. Trecom jest jednym z nielicznych polskich dostawców SOC z tą akredytacją (wśród posiadaczy: T-Mobile, Orange CERT).
4. Cisco Gold Partner – 30+ specjalizacji
Najwyższy poziom partnerstwa Cisco. Pierwsza firma w Polsce z certyfikacją ATP ISE. Bezpośredni dostęp do wsparcia Cisco TAC, wczesny dostęp do technologii, certyfikowani instruktorzy.
5. Pełny łańcuch wartości: od audytu po monitoring
SOC (operacyjny monitoring) + TrecomSEC (strategiczne doradztwo, audyty, compliance) + szkolenia (autoryzowane centrum Cisco). Cały cykl: audyt luki NIS2 → projekt zabezpieczeń → wdrożenie → monitoring 24/7 → compliance → szkolenia. Uzupełnienie: Centrum Wsparcia IT(utrzymanie systemów).
6. 70+ partnerów technologicznych
Integrujemy rozwiązania wielu vendorów: Cisco, Fortinet, Palo Alto, CrowdStrike, Splunk, CyberArk, F5 i wielu innych. Projektujemy architekturę optymalną dla klienta, nie dla konkretnego producenta. Więcej: Zarządzanie cyberbezpieczeństwem →
Certyfikaty i akredytacje
Trusted Introducer
Akredytacja CSIRT potwierdzająca dojrzałość procesów reagowania na incydenty
Cisco Gold Partner + ATP ISE
Najwyższy poziom partnerstwa Cisco. Pierwsi w Polsce z certyfikacją ATP ISE. Cisco Full-Stack Observability Solution Specialization.
ISO 27001 / ISO 22301
Ramy dla systemów zarządzania bezpieczeństwem informacji i ciągłości działania
NIST / ENISA
Zgodność z międzynarodowymi standardami i wytycznymi cyberbezpieczeństwa
Referencje i case studies
Atman – SOC + SecureVisio
Wdrożenie usługi SOC oraz platformy SecureVisio dla największego operatora data center w Polsce.
Żabka – SD-WAN w 10 000+ lokalizacji
Wdrożenie SD-WAN demonstrujące skalę operacyjną Trecom – do 300 instalacji dziennie.
Kontekst regulacyjny: Trecom Security 360 – VI edycja konferencji (2025), 290+ uczestników, współpraca z Fundacją Bezpieczna Cyberprzestrzeń.
Zespół ekspertów
Mirosław Maj
Dyrektor TrecomSEC, ex-CERT Polska
Michał Kaczmarek
SOC Manager
Sebastian Gwiozda
Senior Cybersecurity Architect
Najczęściej zadawane pytania o usługi SOC
Czym jest SOC i dlaczego moja firma go potrzebuje?
SOC (Security Operations Center) to centrum operacji bezpieczeństwa, które w trybie 24/7 monitoruje infrastrukturę IT, wykrywa zagrożenia i reaguje na incydenty. Firma potrzebuje SOC, gdy podlega regulacjom wymagającym ciągłego monitoringu (NIS2, DORA, ustawa o KSC), gdy nie ma zasobów do budowy wewnętrznego zespołu security, lub gdy chce skrócić czas wykrycia i reakcji na zagrożenia z miesięcy do minut.
Ile kosztuje outsourcing SOC?
Koszt usługi SOC zależy od trzech głównych czynników: liczby monitorowanych źródeł (urządzeń, systemów, aplikacji), wybranego trybu pracy (godziny biznesowe vs 24/7) oraz zakresu dodatkowych usług (threat hunting, forensics, pentesty). Trecom oferuje elastyczne modele wyceny dopasowane do skali organizacji – od kilku do kilkudziesięciu tysięcy złotych miesięcznie.
Jak długo trwa wdrożenie usługi SOC?
Czas wdrożenia SOC waha się od kilku tygodni do kilku miesięcy, w zależności od złożoności infrastruktury i liczby integrowanych źródeł logów. Standardowy onboarding obejmuje: analizę środowiska, konfigurację SIEM, wdrożenie reguł detekcji i szkolenie zespołu klienta. Dla organizacji z już wdrożonym SIEM – uruchomienie monitoringu może nastąpić szybciej.
Czy SOC zastępuje wewnętrzny dział IT?
Nie. SOC uzupełnia dział IT o specjalistyczne kompetencje z zakresu cyberbezpieczeństwa. Wewnętrzny zespół IT zarządza infrastrukturą i projektami, natomiast SOC odpowiada za ciągły monitoring bezpieczeństwa, detekcję zagrożeń i reakcję na incydenty. W modelu hybrydowym, SOC i wewnętrzny zespół współdzielą odpowiedzialność – np. Trecom monitoruje poza godzinami pracy, a klient w godzinach biurowych.
Czy usługa SOC spełnia wymogi NIS2?
Tak – usługa SOC realizuje kluczowe wymogi NIS2 dotyczące ciągłego monitoringu, wykrywania i reagowania na incydenty oraz raportowania do CSIRT (24h na wstępne zgłoszenie, 72h na szczegółowy raport). SOC Trecom wspiera również zarządzanie podatnościami i analizę ryzyka, które są wymagane przez dyrektywę. Dodatkowo, TrecomSEC oferuje pełne audyty zgodności z NIS2. Seria white papers o NIS2 →
Jakie technologie muszę mieć, żeby uruchomić SOC?
Nie musisz posiadać żadnych dedykowanych narzędzi bezpieczeństwa. Trecom dostarcza platformę SecureVisio (SIEM/SOAR/UEBA) w modelu as a Service i integruje ją z Twoją istniejącą infrastrukturą – firewallami, switchami, serwerami, usługami chmurowymi. Jeśli posiadasz już SIEM lub inne rozwiązania security, SOC Trecom może pracować na nich.
Jak SOC radzi sobie z fałszywymi alarmami (false positives)?
Redukcja false positives to proces ciągły. SOC Trecom stosuje inżynierię detekcji – reguły korelacji są dostosowywane do specyfiki środowiska klienta i regularnie tunowane. Wykorzystujemy analizę behawioralną (UEBA) do wykrywania anomalii, która redukuje szum alertów. Dodatkowo, automatyzacja SOAR eliminuje powtarzalne, niskopriorytetowe alerty.
Czym różni się SOC od SIEM?
SIEM to narzędzie – platforma do zbierania i korelowania logów. SOC to usługa, która obejmuje ludzi (analityków bezpieczeństwa), procesy (procedury reagowania, eskalacji, raportowania) i technologie (SIEM, SOAR, EDR i inne). Sam SIEM generuje alerty – SOC je analizuje, priorytetyzuje i reaguje. Można mieć SIEM bez SOC, ale wtedy logi zbierają się bez nikogo, kto je interpretuje.
Skontaktuj się z nami
Chcesz otrzymać oferty naszych rozwiązań lub wersje demonstracyjne?
Chcesz umówić się na konsultacje?
Masz dodatkowe pytania?
Najnowsze publikacje
Tomasz Matuła
09.04.2026
Aleksander Bronowski
31.03.2026
Aleksander Bronowski
30.03.2026