USŁUGI SOC – MONITORING 24/7 i ZARZĄDZANIE INCYDENTAMI

SOC Trecom to zewnętrzne centrum bezpieczeństwa, które w trybie 24/7/365 monitoruje infrastrukturę IT organizacji oraz wykrywa zagrożenia i reaguje na incydenty. Działamy w modelu trójliniowego wsparcia z akredytacją Trusted Introducer oraz zgodnością z modelem SIM3, obsługując ponad 35 klientów – od przedsiębiorstw produkcyjnych po instytucje finansowe i operatorów infrastruktury krytycznej. SOC Trecom wspiera zgodność z NIS2, DORA i ISO 27001.

+1700

klientów

+115

inżynierów

+90

partnerów technologicznych

Czym jest SOC i jak chroni Twoją organizację?

Czym jest Security Operations Center (SOC)?

Security Operations Center (SOC) to centrum operacji bezpieczeństwa łączące ludzi, procesy i technologie w celu ciągłego monitorowania, wykrywania i reagowania na zagrożenia cyberbezpieczeństwa w infrastrukturze IT organizacji. SOC stanowi operacyjne serce ochrony organizacji, działając jako kluczowy element wykrywania, reakcji i obrony przed atakami.
W kontekście regulacji NIS2 i ustawy o KSC, posiadanie zdolności ciągłego monitoringu i reagowania na incydenty jest niezbędne dla podmiotów kluczowych i ważnych.

SOC a wymogi NIS2 – dlaczego monitoring jest obowiązkowy

SOC realizuje kluczowe wymogi dyrektywy NIS2:

  • Ciągły monitoring i wykrywanie incydentów (art. 8 UoKSC)
  • Raportowanie do CSIRT w ciągu 24h (wstępne) i 72h (szczegółowe)
  • Szacowanie podatności

SOC nie jest wprost zdefiniowany przez regulacje, ale jest praktycznie jedynym sposobem na spełnienie wymogów monitoringu w trybie ciągłym oraz raportowania.  Seria white papers o NIS2 →

Jak działa SOC Trecom – model trójliniowego wsparcia

I

Monitoring i triage 24/7

Ciągły monitoring zdarzeń bezpieczeństwa, wstępna analiza i klasyfikacja alertów, eskalacja incydentów.

II

Zaawansowana analiza incydentów

Pogłębiona analiza wykrytych zagrożeń, koordynacja reakcji z zespołem klienta.

III

Threat hunting i forensics

Proaktywne wyszukiwanie zagrożeń, CTI, analiza powłamaniowa, rekomendacje poprawy bezpieczeństwa

IV

Konsultacje eksperckie

Konsultacje z najwyższej klasy inżynierami i architektami. Unikatowy element oferty Trecom.

SOC vs własny zespół bezpieczeństwa – porównanie

Kryterium

  • Koszt wejścia
  • Czas uruchomienia
  • Dostępność 24/7
  • Dostęp do ekspertów
  • Skalowalność
  • Zgodność z regulacjami

Własny zespół (in-house)

  • Wysoki (rekrutacja, narzędzia, licencje)
  • 6–12 miesięcy
  • Wymaga min. 8–10 analityków
  • Ograniczony do wielkości zespołu
  • Wymaga nowych rekrutacji
  • Wymaga wewnętrznych kompetencji

SOC outsourcing (Trecom)

  • Model abonamentowy, brak CAPEX
  • Kilka tygodni do kilku miesięcy
  • Wliczona w usługę
  • 115+ certyfikowanych inżynierów
  • Elastyczne modele współpracy
  • Akredytacja Trusted Introducer

Dla jakich organizacji jest usługa SOC od Trecom?

Branże i sektory

Finanse i bankowość

Wymogi KNF, DORA, PSD2, ochrona danych transakcyjnych

Energetyka i infrastruktura krytyczna

NIS2, monitoring OT/ICS, ciągłość dostaw

Produkcja i przemysł

Konwergencja IT/OT, ochrona systemów SCADA/PLC

Handel i retail

PCI DSS, ochrona danych płatniczych, sieci rozproszone (referencja: Żabka)

Administracja publiczna

Ustawa o KSC, ochrona danych obywateli

Technologie i telekomunikacja

Case study Atman, ochrona DC, multi-cloud

Ochrona zdrowia

Dane medyczne, systemy szpitalne, RODO

Transport i logistyka

Systemy sterowania, łańcuch dostaw

Kiedy organizacja potrzebuje zewnętrznego SOC?

  • Organizacja podlega pod NIS2/DORA i musi wykazać ciągły monitoring i raportowanie
  • Budowa wewnętrznego zespołu SOC jest zbyt kosztowna lub brakuje specjalistów na rynku
  • Firma ma kompleksową infrastrukturę i potrzebuje kompetentnego zespołu
  • Organizacja chce zacząć jakościowy proces zarządzania incydentami
  • Potrzeba fine-tuningu technologii i zbudowania fundamentu detekcji i reakcji na zagrożenia

Co obejmuje usługa SOC od Trecom?

Monitoring i detekcja zagrożeń 24/7/365

Monitorujemy sieci, endpointy, serwery, aplikacje, tożsamości i środowiska chmurowe. Zbieramy logi, korelujemy zdarzenia w SIEM, stosujemy automatyczne reguły detekcji i analizę behawioralną (UEBA).

Analiza i reakcja na incydenty

Triage i priorytetyzacja incydentów wg severity (critical, high, medium, low). Koordynacja reakcji z zespołem klienta. Działania: containment, eradication, recovery. SLA na czas reakcji.

Inżynieria detekcji i tuning

Tworzenie i dostosowywanie reguł wykrywania do środowiska klienta. Redukcja false positives. Regularna aktualizacja reguł w odpowiedzi na nowe zagrożenia. To element, który odróżnia dobrą usługę SOC od zwykłego „monitoringu logów”.

Threat hunting i Cyber Threat Intelligence (CTI)

Proaktywne wyszukiwanie zagrożeń, które ominęły automatyczną detekcję. Wykorzystanie baz threat intelligence (IoC, IoA). Analiza trendów zagrożeń specyficznych dla branży klienta. CTI jako element proaktywnej ochrony – nie tylko reagowanie, ale antycypowanie ataków.

Szacowanie podatności

Skanowanie infrastruktury, priorytetyzacja na podstawie ryzyka biznesowego, rekomendacje naprawcze, śledzenie remediacji. Powiązanie z NIS2 (wymóg zbierania informacji o podatnościach i usuwania podatności).

Analiza malware i forensics

Analiza próbek złośliwego oprogramowania. Analiza powłamaniowa (forensics) – zbieranie dowodów, odtworzenie przebiegu incydentu, raport dla zarządu, regulatorów i organów ścigania.

Testy penetracyjne i audyty

Regularnie przeprowadzamy testy penetracyjne infrastruktury klienta oraz audyty bezpieczeństwa, zakończone szczegółowymi raportami i rekomendacjami działań naprawczych. Uzupełnieniem tych działań jest TrecomSEC, które zapewnia doradztwo strategiczne. 

Usługi komplementarne: CISO as a Service

CISOaaS jako rozszerzenie usługi SOC – strategiczne doradztwo w zakresie bezpieczeństwa bez konieczności zatrudniania pełnoetatowego CISO. Dowiedz się więcej o TrecomSEC →

Jak wygląda wdrożenie usługi SOC?

1

Analiza i scoping

Określenie celów biznesowych, kluczowych zasobów, trybu ochrony (godziny biznesowe vs 24/7), analiza obecnej infrastruktury.

Architekci SOC

2

Audyt i projektowanie

Przegląd źródeł logów, analiza wykonalności scenariuszy detekcji, dobór narzędzi i reguł, określenie parametrów (retencja danych, wolumen źródeł).

Zespół inżynierów

3

Wdrożenie techniczne

Integracja SIEM z infrastrukturą klienta, konfiguracja reguł, testy, szkolenie zespołu klienta.

Zespół wdrożeń

4

Tryb operacyjny

Bieżący monitoring, eskalacja, regularne raporty, spotkania przeglądowe z klientem, ciągłe doskonalenie reguł.

SOC 24/7 →

Modele współpracy

SOC pełny (24/7/365)

Całodobowy monitoring i reakcja na incydenty – pełna odpowiedzialność po stronie Trecom.

SOC hybrydowy

Współdzielenie obsługi z wewnętrznym zespołem klienta (np. Trecom po godzinach, klient w godzinach biurowych).

Orientacyjny czas wdrożenia: od kilku tygodni do kilku miesięcy w zależności od skali i złożoności środowiska. Dla organizacji z już wdrożonym SIEM – uruchomienie monitoringu może nastąpić szybciej.

Jakie technologie wykorzystuje SOC Trecom?

SecureVisio – zintegrowana platforma SIEM/SOAR/UEBA/GRC

SecureVisio jest podstawowym narzędziem SOC Trecom, dostarczanymmodelu as a Service – klient nie musi inwestowaćlicencje i infrastrukturę SIEM. Zintegrowane moduły: SIEM (korelacja logów), SOAR (automatyzacja reakcji), UEBA (analiza behawioralna użytkowników), GRC (zarządzanie ryzykiem i compliance), CMDB, zarządzanie podatnościami oraz Business Impact Analysis.

Elastyczność technologiczna

SOC Trecom pracuje zarówno na własnej platformie, jak i na systemach już posiadanych przez klienta. Nie narzucamy jednego vendora – integrujemy się z istniejącą infrastrukturą klienta.

Wybrane technologie: Cisco Secure (Firepower, AMP, ISE, Umbrella, Stealthwatch), Fortinet, Microsoft Sentinel, Palo Alto, CrowdStrike, Splunk,

Dlaczego warto wybrać Trecom jako dostawcę SOC?

1. Skala i doświadczenie: 25+ lat, 115+ inżynierów

Trecom to grupa kapitałowa z 8 spółkami w 7 miastach. 115+ certyfikowanych inżynierów i architektów IT. 1 700+ klientów.

2. Akredytacja Trusted Introducer

Międzynarodowa Akredytacja potwierdzająca dojrzałość procesów reagowania na incydenty. Trecom jest jednym z nielicznych polskich dostawców SOC z tą akredytacją

3. Integracja SOC + NOC – holistyczny monitoring

Unikatowa kombinacja: monitoring bezpieczeństwa (SOC) i monitoring infrastruktury (NOC) pod jednym dachem. SOC wykrywa incydenty, a NOC reaguje na zdarzenia w infrastrukturze . Reakcja on-site: do 4 godzin.

4. Cisco Preffered Partner z 30+ specjalizacjami

Zdobyliśmy nagrodę Cisco Security Partner of the Year 2024 Poland. Mamy bezpośredni dostęp do zasobów Cisco (TAC, wczesny dostęp do technologii) i autoryzowane centrum szkoleniowe Cisco.

5. Pełny łańcuch wartości: od audytu po monitoring

SOC (operacyjny monitoring) + TrecomSEC (strategiczne doradztwo, audyty, compliance) + szkolenia (autoryzowane centrum Cisco). Cały cykl: audyt luki NIS2 → projekt zabezpieczeń → wdrożenie → monitoring 24/7 → compliance → szkolenia.

6. 90+ partnerów technologicznych

Integrujemy rozwiązania wielu vendorów: Cisco, Fortinet, Palo Alto, CrowdStrike, Splunk, CyberArk, F5 i wielu innych. Projektujemy architekturę optymalną dla klienta, nie dla konkretnego producenta. Więcej: Zarządzanie cyberbezpieczeństwem →

 

Certyfikaty i akredytacje

Trusted Introducer

Akredytacja CSIRT potwierdzająca dojrzałość procesów reagowania na incydenty

SIM3

Działanie opieramy m.in. na modelu SIM3, który zapewnia standardy procesowe, technologiczne i kompetencyjne dla SOC

ISO 27001 / ISO 22301

Ramy dla systemów zarządzania bezpieczeństwem informacji i ciągłości działania

NIST / ENISA

Zgodność z międzynarodowymi standardami i wytycznymi cyberbezpieczeństwa

Referencje i case studies

Atman – SOC + SecureVisio

Wdrożenie usługi SOC oraz platformy SecureVisio dla największego operatora data center w Polsce.

Zobacz pełny case study →

Żabka – SD-WAN w 10 000+ lokalizacji

Wdrożenie SD-WAN demonstrujące skalę operacyjną Trecom – do 300 instalacji dziennie.

Zobacz case study →

Zespół ekspertów

Mirosław Maj — Dyrektor TrecomSEC

Mirosław Maj

Dyrektor TrecomSEC, ex-CERT Polska

Michał Kaczmarek — SOC Manager

Michał Kaczmarek

SOC Manager

Przemysław Szalwa - Analityk SOC

Przemysław Szalwa

Analityk SOC

Piotr Kępski - Inżynier systemów bezpieczeństwa

Piotr Kępski

Inżynier systemów bezpieczeństwa

Marcin Fronczak - Inżynier

Marcin Fronczak

Inżynier

Wojciech Korus - Inżynier ds. cyberbezpieczeństwa

Wojciech Korus

Inżynier ds. cyberbezpieczeństwa

Najczęściej zadawane pytania o usługi SOC

Czym jest SOC i dlaczego moja firma go potrzebuje?

SOC (Security Operations Center) to centrum operacji bezpieczeństwa, które w trybie 24/7 monitoruje infrastrukturę IT, wykrywa zagrożenia i reaguje na incydenty. Firma potrzebuje SOC, gdy podlega regulacjom wymagającym ciągłego monitoringu (NIS2, DORA), gdy nie ma zasobów do budowy wewnętrznego zespołu SOC, lub chce zbudować solidny fundament do wykrywania i reagowanie na zagrożenia.

Ile kosztuje outsourcing SOC?

Koszt usługi SOC zależy od trzech głównych czynników: liczby monitorowanych źródeł (urządzeń, systemów, aplikacji), wybranego trybu pracy (godziny biznesowe vs 24/7) oraz zakresu dodatkowych usług (threat hunting, forensics, pentesty). Trecom oferuje elastyczne modele wyceny dopasowane do skali organizacji – od kilku do kilkudziesięciu tysięcy złotych miesięcznie.

Jak długo trwa wdrożenie usługi SOC?

Czas wdrożenia SOC waha się od kilku tygodni do kilku miesięcy, w zależności od złożoności infrastruktury i liczby integrowanych źródeł logów. Standardowy onboarding obejmuje: analizę środowiska, konfigurację źródeł i SIEM oraz wdrożenie reguł detekcji. Dla organizacji z już wdrożonym SIEM – uruchomienie monitoringu może nastąpić szybciej.

Czy SOC zastępuje wewnętrzny dział IT?

Nie. SOC uzupełnia dział IT o specjalistyczne kompetencje z zakresu cyberbezpieczeństwa. Wewnętrzny zespół IT zarządza infrastrukturą i projektami, natomiast SOC odpowiada za ciągły monitoring bezpieczeństwa, detekcję zagrożeń i reakcję na incydenty. W modelu hybrydowym, SOC i wewnętrzny zespół współdzielą odpowiedzialność – np. Trecom monitoruje poza godzinami pracy, a klient w godzinach biurowych.

Czy usługa SOC spełnia wymogi NIS2?

Tak – usługa SOC realizuje kluczowe wymogi NIS2 dotyczące ciągłego monitoringu, wykrywania i reagowania na incydenty oraz raportowania do CSIRT (24h na wstępne zgłoszenie, 72h na szczegółowy raport). SOC Trecom wspiera również zarządzanie podatnościami i analizę ryzyka, które są wymagane przez dyrektywę. Dodatkowo, TrecomSEC oferuje pełne audyty zgodności z NIS2. Seria white papers o NIS2 →

Jakie technologie muszę mieć, żeby uruchomić SOC?

Nie musisz posiadać żadnych dedykowanych narzędzi bezpieczeństwa. Trecom może dostarczyć platformę SecureVisio (SIEM/SOAR/UEBA) w modelu as a Service i integrować ją z Twoją istniejącą infrastrukturą – firewallami, switchami, serwerami, usługami chmurowymi. Jeśli posiadasz już SIEM lub inne rozwiązania security, SOC Trecom może pracować na nich.

Jak SOC radzi sobie z fałszywymi alarmami (false positives)?

Redukcja false positives to proces ciągły. SOC Trecom tworzy dedykowaną inżynierię detekcji – reguły korelacji są dostosowywane do specyfiki środowiska klienta i regularnie aktualizowane. Wykorzystujemy analizę behawioralną (UEBA) do wykrywania anomalii. Dodatkowo, automatyzacja SOAR eliminuje powtarzalne, niskopriorytetowe alerty.

Czym różni się SOC od SIEM?

SIEM to narzędzie – platforma do zbierania i korelowania logów. SOC to usługa, która obejmuje ludzi (analityków bezpieczeństwa), procesy (procedury reagowania, eskalacji, raportowania) i technologie (SIEM, SOAR, EDR i inne). Sam SIEM generuje alerty – SOC je analizuje, priorytetyzuje i reaguje.

Skontaktuj się z nami

Chcesz otrzymać oferty naszych rozwiązań lub wersje demonstracyjne? Chcesz otrzymać oferty naszych rozwiązań lub wersje demonstracyjne?

Chcesz umówić się na konsultacje? Chcesz umówić się na konsultacje?

Masz dodatkowe pytania? Masz dodatkowe pytania?




    Więcej informacji o przetwarzaniu danych osobowych przeczytaj tutaj.
    Skontaktuj się z nami

    Chcesz otrzymać oferty naszych rozwiązań lub wersje demonstracyjne? Chcesz otrzymać oferty naszych rozwiązań lub wersje demonstracyjne?

    Chcesz umówić się na konsultacje? Chcesz umówić się na konsultacje?

    Masz dodatkowe pytania? Masz dodatkowe pytania?




      Więcej informacji o przetwarzaniu danych osobowych przeczytaj tutaj.
      Grupa Trecom
      „Trecom Spółka Akcyjna” Sp. k.

      ul. Czyżewska 10, 02-908 Warszawa

      adres e-mail info@trecom.pl numer telefonu +48 22 488 72 00

      lokalizacja Sprawdź jak dojechać

      Trecom Wrocław Sp. z o.o.

      ul. Wyścigowa 58, 53-012 Wrocław

      adres e-mail wroclaw@trecom.pl numer telefonu +48 71 715 14 70

      lokalizacja Sprawdź jak dojechać

      Trecom Łódź Sp. z o.o.

      ul. Urzędnicza 36, 91-312 Łódź

      adres e-mail lodz@trecom.pl numer telefonu +48 22 483 49 39

      lokalizacja Sprawdź jak dojechać

      Trecom Enterprise Solutions Sp. z o.o.

      ul. Czyżewska 10, 02-908 Warszawa

      adres e-mail biuro.enterprise@trecom.pl numer telefonu +48 22 488 72 00

      lokalizacja Sprawdź jak dojechać

      „Trecom Kraków Spółka Akcyjna” Sp. k.

      ul. Zakliki z Mydlnik 16, 30-198 Kraków

      adres e-mail krakow@trecom.pl numer telefonu +48 12 390 71 40

      lokalizacja Sprawdź jak dojechać

      Trecom Nord Sp. z o.o.

      ul. Olimpijska 2, 81-538 Gdynia

      adres e-mail gdansk@trecom.pl numer telefonu +48 22 488 72 00

      lokalizacja Sprawdź jak dojechać

      Trecom Poznań Sp. z o.o.

      ul. Krzemowa 1, Złotniki, 62-002 Suchy Las k. Poznania

      adres e-mail poznan@trecom.pl numer telefonu +48 61 639 61 55

      lokalizacja Sprawdź jak dojechać

      Intertrading Systems Technology Sp. z o.o.

      Al. Jerozolimskie 162A, 02-342 Warszawa

      adres e-mail ist@ist.pl numer telefonu +48 22 50 245 50

      lokalizacja Sprawdź jak dojechać